株式会社メディアトラバース 株式会社メディアトラバース お問い合わせ

  Teradek製品に付属のACアダプタの無償交換に関するお知らせ

Teradek社の商品(Cube、BOND、BOLTシリーズ)にはどれも共通の9VのACアダプタが付属しています。本ACアダプタはACアダプタ供給元であるCUI Inc社がが電気用品安全法にしたがい、PSE 適合証明書を取得して Teradek に販売したものを Teradek 社にて DC プラグ(2 次側)を Lemo 端子に付け替えて販売しているものになります。本行為が、電気用品安全法からみて適法かどうかという疑念に対し、弊社としてはここに添付されたPDFドキュメントのとおりの対応をとることにいたしました。ACアダプタ―の無償交換をご希望の方は下記の手順に従い、無償交換申込書を弊社に送付ください。


Step 1. 申し込みフォームのダウンロード

下記のボタンを押して申し込みフォーム(Excel形式)をダウンロードしてください。



Step 2. 申し込みフォームに必要事項を記入

ダウンロードしたExcelファイルに必要事項を記入してください。



Step 3. 申し込みフォームを弊社に送付

下記のボタンを押すと、メールフォームが現れますので、Step2.で記入したフォームを添付して送信ボタンを押してください。(添付忘れのないようにお願いします。

メーラーの起動

Step 4. 交換用ACアダプタ送付

交換用ACアダプタを申し込みフォーム記載の住所に送付します。送付開始は5月中旬を予定しています。



Step 5. これまでお使いのACアダプタ返送

交換用ACアダプタに同梱された着払い伝票を使って5営業日以内にこれまでお使いのACアダプタを返送ください。